Оплата коммунальных услуг с помощью банкомата или терминала Сбербанка

Вопрос о том, нужно ли оплачивать услуги ЖКХ не стоит—это необходимо. Другое дело – как это сделать? Вариантов оплаты масса. Жильцы оплачивают квитанции даже из метро при помощи мобильного телефона. Благодаря сервисам от «Сбербанк» квартплата занимает не больше времени, чем пополнение баланса смартфона.

Лидер на рынке банковских услуг в России предоставляет сразу несколько способов оплаты, от привычного визита в кассу, до автоматического платежа. Эта статья содержит инструкции как оплатить квартплату через терминал сбербанка. Если же что-то пошло не так, то читатель узнает, как исправить ситуацию с неправильно проведенным платежом.

зал ожидания

Как оплатить коммунальные платежи через Сбербанк

Сбербанк предоставляет своим клиентам возможность оплатить квитанции за ЖКХ практически в любое время и из любой точки страны. Для этого существует сразу несколько способов:

  1. личный визит в любое отделение банка и заплатить в кассе наличными или по карте,
  2. использовать банкомат или терминал,
  3.  подключить сервис «автоплатеж», который будет переводить средства автоматически,
  4.  воспользоваться сервисом сбербанк – онлайн.

Пользователю остается лишь выбрать наиболее удобный для себя вариант.

ЖКХ через терминал

Оплатить услуги ЖКХ можно через терминал наличными или банковской картой. Инструкция такова:

  •  вставить карту в прорезь банкомата,
  •  нажать «Платежи и переводы»,
  •  найти свою управляющую или сбытовую организацию. Для этого нажать «Поиск получателя платежей»,
  •  понести штрих-код к сканеру. Аппарат автоматически считает всю информацию по платежу. Если нет штрих-кода, от получателя платежа нужно найти по ИНН, он на счете точно указан,
  •  нажать «поиск по ИНН»,
  •  проверить цифры и нажать «Продолжить». Если все верно, то система определит получателя,
  •  нажать «продолжить», тем самым, подтвердив выбор получателя,
  •  отсканировать или вручную ввести реквизиты для оплаты,
  •  определи платежный период,
  •  ввести сумму платежа,
  •  показания счетчика или нажать «нет»,
  •  ввести сумму пени если она есть,
  •  проверить все введенные данные в окне и нажать либо «отмена», либо «продолжить»,
  •  если оплата будет наличными, то самое время их вставить в купюроприемник,
  •  получить чек.
Читайте также  Как узнать квартплату по адресу через интернет

зеленые терминалы

Оплата ЖКУ через Сбербанк-Онлайн

Еще один удобный способ платежа и погашения долгов дает сервис Сбербанк – онлайн. Для этого нужно:

  1.  Авторизоваться под своим логином и паролем;
  2.  Подтвердить авторизацию смс-паролем, который приходит на «привязанный» номер мобильного телефона;
  3.  Перейти в раздел «Платежи и переводы»;
  4.  Выбрать раздел оплаты ЖКХ;
  5.  Найти свою управляющую или сбытовую компанию через ИНН или расчетный счет;
  6.  Ввести реквизиты поставщика;
  7.  Указать номер карты для расчета;
  8.  Указать код плательщика из квитанции;
  9.  Проверить правильность указания данных получатель, плательщика и суммы ежемесячного платежа и задолженности, если она есть;
  10.  Исправить данные если они введены ошибочно;
  11.  Подтвердить оплату;
  12.  Дождаться появления подтверждения успешного платежа с пометкой «исполнено».

Внимание! Если все сделано правильно можно сохранить эти данные и использовать в качестве шаблона для последующих платежей.

сбер онлайн

Оплата ЖКХ через Сбербанк – Онлайн

Воспользоваться этим сервисом может любой клиент Сбера, получивший свой логин и пароль. Инструкция по оплате проста:

  •  Авторизоваться в сервисе введением своего логина и пароля,
  •  Подтвердить авторизацию после смс – сообщения,
  •  Выбрать меню «Платежи и переводы»,
  •  Перейти в раздел «Оплата услуг»,
  •  Выбрать подраздел «ЖКХ и домашний телефон»,
  •  Щелкнуть по меню «Квартплата»,
  •  Выбрать получателя платежа,
  •  Выбрать услугу для оплаты,
  •  Ввести номер лицевого счета с квитанции и нажать «Продолжить»,
  •  Проверить все введенные данные,
  •  Подтвердить оплату по смс.

Внимание! На авторизацию в Сбербанк-онлайн дается только 3 попытки. После третьего ошибочного введения система заблокируется.

Кроме того можно провести платеж в разделе оплата товаров и услуг. Для этого нужно выбрать свою управляющую или непосредственно сбытовую компанию по названию, ИНН, номера расчетного счета.

Предел суммы, которую пользователь за один платеж сможет перевести через Сбербанк – Онлайн – 3000 р. Эта мера введена для зашиты от мошенников, занимающихся кражей средств в со счетов.

Как подключить автоплатеж

Есть сразу несколько способов подключить автоплатеж. Сделать это можно:

  1.  Непосредственно в отделении Сбербанка;
  2.  При заказе банковской карты;
  3.  Отправив смс на номер 900;
  4.  Через интернет-банкинг или мобильное приложение « Сбербанк-онлайн»;
  5.  На терминале или банкомате.
Читайте также  Льготы по квартплате для инвалидов

Для подключения самостоятельно через «Сбербанк-онлайн» нужно:

  • Перейти в раздел «Мои автоплатежи»;
  •  Нажать «Подключить Автоплатеж»;
  •  Выбрать вид услуги;
  •  В поисковой строке ввести название получателя;
  •  Ввести номер карты, с которой нужно списывать деньги;
  •  Указать код плательщика (есть на квитанции);
  •  Ввести дату оплаты и сумму платежа;
  •  Подтвердить информацию смс-паролем.

зеленая бесконечность

Для подключения через терминал, пользователь должен:

  1.  Вставить банковскую карту;
  2.  Выбрать в главном меню раздел «Платежи и переводы»;
  3.  Перейти в раздел «Мои платежи», а затем «Автоплатежи»;
  4.  Выбрать услугу;
  5.  Ввести запрашиваемые сведения;
  6.  Проверить правильность указанной информации;
  7.  Получить чек и смс сообщение.

По умолчанию после подключения автоплатежа через Мобильный Банк предельный размер перевод установлен в 1 000 руб. Это не совсем удобно с учетом того какие суммы приходят россиянам в квитанциях. Увеличить этот предел можно через:

  •  личный кабинет Сбербанк Онлайн,
  •  банкомат или терминал Сбербанка для подключения услуги «Автоплатеж».

Максимальное увеличение составляет 10 000 рублей.

Комиссии Сбербанка

Сбербанк, в отличие от некоторых других кредитных учреждений до сих пор не отменил комиссию при оплате коммуналки. Ее размер может быть разным, но избежать ее не удастся. Оплата онлайн и через приложения обходится дешевле – всего 1 % от суммы с максимальным пределом комиссии в 1000 р.

Оплата наличными кассе банка дороже – 1.5% с пределом в 2000 р.

Какие услуги нельзя оплатить через Сбербанк

Сбербанк предоставляет пользователям возможность оплатить все виды коммунальных услуг и даже больше. В перечне, например:

  1.  Работа образовательных учреждений,
  2.  Охрана жилых помещений,
  3.  Кабельное и спутниковое телевидение.

К сожалению, все чаще пользователи сталкиваются с проблемой отказа сотрудников отделения принимать коммунальные платежи наличными. При этом предлагается оформить банковскую карту для проведения таких платежей, либо оплатить удаленно при помощи сервисов и мобильного телефона. Эта практика незаконна и на нее клиент имеет полное право жаловаться. Руководство кредитного учреждения оперативно реагирует на обращения по таким вопросам.

Внимание! На данный момент не получится оплатить услуги ЖКХ бонусами «Спасибо».

Что делать если платеж не прошел

В подавляющем большинстве случаев платежи проходят совершенно корректно. Для этого надо помнить, что:

  •  Важно внимательно проверять все введенные цифры лицевого счета и ИНН. В случае ошибки терминал либо отправит деньги не по адресу, либо и не примет платеж в связи с тем, что получатель не найден.
  •  При оплате в терминалах или на кассе клиент получает чек. Это платежный документ и его необходимо сохранять. Желательно не выбрасывать его несколько недель. Тогда не будет проблем с подтверждением оплаты ЖКХ. Также он поможет разобраться в проблеме если деньги все же ушли не по адресу.
  •  В случае оплаты в другом регионе терминал не сможет найти получателя платежа.
Читайте также  Перерасчет квартплаты в 2020: за время отсутствия, заявление

Если все же возникли проблемы с оплатой и клиент видит, что платеж не дошел до адресата, придется посетить отделение сбербанка.

При себе необходимо иметь квитанцию, чек и паспорт. На месте составляется заявление с требованием отменить платеж или внести корректировки. Обычно решение проблемы занимает не более 3 дней.

Важно соблюдать сроки оплаты коммунальных услуг, указанные в квитанции. Если срок пропущен, то нужно подождать следующую квитанцию. Наличие долга неприятно, но в случае оплаты после окончания период управляющая компания все равно «не увидит» деньги сразу.

Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации
Бесплатная консультация юриста по телефону: +7 (499) 653-60-72 доб. 446 (МСК), +7 (812) 426-14-07 доб. 913 (СПБ)